Cliëntentevredenheid

Om het jaar organiseren we een cliëntenraadpleging. De raadpleging onder bewoners die wijkverpleegkundige zorg krijgen, de zogenaamde PREM, vindt jaarlijks plaats.
Zo kunt u anoniem uw mening geven over onze dienstverlening en aandachtspunten meegeven. De samenvatting van de uitkomsten van de laatste meting ziet u hier.

Ook houden we de waarderingen op Zorgkaart.nl goed in de gaten. Ze leveren nuttige informatie op. We vragen iedereen die in de Koperhorst woont, naasten en mensen die bij ons gelogeerd hebben om een waardering achter te laten op Zorgkaart.nl. We kijken wat we mogen koesteren en waar we kunnen verbeteren.