Klachten

Uitingen van ongenoegen en klachten
Als er ontevredenheid is, dient dit bij voorkeur kenbaar gemaakt te worden bij de betrokken persoon. Indien dit geen passend antwoord biedt, kan de leidinggevende worden benaderd. Mocht ook dit niet helpen, dan kan de bestuurder worden benaderd. Als de klacht vervolgens nog niet naar tevredenheid  is afgehandeld, is het mogelijk de externe klachtenfunctionaris te benaderen. Er is een klachtenfunctionaris beschikbaar van bureau Quasir, dat veel ervaring heeft met klachtenbemiddeling. Quasir levert onafhankelijke klachtenfunctionarissen die geregistreerd zijn bij de Vereniging van Klachtenfunctionarissen in de Gezondheidszorg (VKIG).

De volledige klachtenregeling vindt u hier.